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sysmind operations

Managed Services, so flexibel wie Ihr Business.

Mit sysmind operations bieten wir modulare Managed Services, die Ihre IT zuverlässig betreiben, absichern und entlasten – vollständig gemanagt, individuell kombinierbar und exakt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten.
Ob Monitoring, Backup, Security oder Support – wir liefern leistungsfähige Lösungen mit persönlichem Service und maximaler Transparenz.

Ihre IT – stabil, sicher, effizient. Wir kümmern uns drum.

Enterprise Architektur

Unsere Module im Überblick

Jedes Modul ist einzeln buchbar – oder als ganzheitliches Managed Service Konzept kombinierbar.
sysmind pulse: Transparenz und Kontrolle – jederzeit und überall
Mit sysmind pulse überwachen wir Ihre gesamte IT-Infrastruktur in Echtzeit. Unsere Monitoring-Lösung analysiert Zustände, erkennt Anomalien und korreliert Events intelligent, bevor sie zu Ausfällen oder Performance-Problemen führen. Ob Server, Netzwerke, Cloud-Dienste oder Applikationen – alle relevanten Systeme sind zentral erfasst und werden aktiv überwacht. Alarmierungen erfolgen automatisiert und individuell abgestimmt, inklusive Eskalations-Logik und Historie. So minimieren Sie Reaktionszeiten, verhindern Eskalationen und behalten stets die Kontrolle – 24/7
sysmind flow: Aktuell bleiben – ohne Risiko, ohne Aufwand.
Mit sysmind flow kümmern wir uns um die kontinuierliche Pflege Ihrer Systeme. Unser Patch-Management stellt sicher, dass Ihre Betriebssysteme und Softwarelösungen immer auf dem neuesten Stand sind – automatisiert, sicherheitsbewusst und nachvollziehbar. Wir übernehmen Freigabeprozesse, Zeitfenstersteuerung, Test-Rollouts und dokumentieren sämtliche Aktivitäten revisionssicher. Ob kritische Sicherheitsupdates oder Funktionspakete – sysmind flow schützt Ihre Systeme vor Angriffen und sorgt für einen stabilen Betrieb bei minimalem Eingriff in Ihre Geschäftsprozesse.
sysmind vault: Verfügbarkeit sichern. Daten zuverlässig schützen.
sysmind vault bietet Ihnen ein ganzheitliches Backup-Konzept, das Ihre geschäftskritischen Daten zuverlässig sichert und bei Bedarf blitzschnell wiederherstellt. Wir konfigurieren Backup-Strategien nach Ihren Compliance-Vorgaben, definieren RPO- und RTO-Ziele und setzen automatisierte Prüfmechanismen zur Sicherstellung der Wiederherstellbarkeit ein. Ob lokal, in der Cloud oder hybrid – unsere Lösung ist flexibel skalierbar, verschlüsselt, versionsgesteuert und vollständig gemanagt. So sind Ihre Daten immer dort, wo Sie sie brauchen – sicher und verfügbar.
sysmind orbit – Managed Endpoint: Zentrale Steuerung für dezentrale Arbeitsplätze.
Mit sysmind orbit behalten Sie alle Endgeräte im Griff – egal ob im Büro, im Homeoffice oder unterwegs. Wir übernehmen das vollständige Management Ihrer Clients, Laptops, Tablets und Workstations: von der Inbetriebnahme über Richtlinienverwaltung, Softwareverteilung und Sicherheitskonfigurationen bis hin zur kontinuierlichen Überwachung. Inventarisierung, Asset-Tracking und Compliance-Reporting sind dabei ebenso integriert wie Fernwartung und Supportfähigkeit. So schaffen Sie eine sichere, produktive Arbeitsumgebung – unabhängig vom Standort.
sysmind mesh: Netzwerkbetrieb & Standortvernetzung
Verbindungen, die mitdenken – stabil, sicher, schnell.
sysmind mesh sorgt für eine leistungsfähige und ausfallsichere Netzwerkumgebung. Ob klassische LAN/WAN-Infrastrukturen, SD-WAN, VPN oder hybride Cloud-Architekturen – wir konzipieren, betreiben und überwachen Ihre Netzwerke zentral und zuverlässig. Neben der Standortvernetzung setzen wir auf aktives Monitoring, intelligente Verkehrssteuerung, Redundanzmechanismen und Sicherheitsintegration (z. B. mit NGFW). Damit Ihr Netzwerk nicht nur funktioniert, sondern mitwächst – skalierbar, nachvollziehbar und auditierbar.
sysmind secure: Security-as-a-Service (powered by Arctic Wolf)
Cyberabwehr auf Enterprise-Niveau – vollständig gemanagt.
Mit sysmind secure bringen wir Ihnen ein umfassendes Security Operations Center (SOC) direkt in Ihr Unternehmen – ohne dass Sie eigene Ressourcen aufbauen müssen. In Partnerschaft mit Arctic Wolf bieten wir Managed Detection & Response (MDR), Managed Risk (inkl. Schwachstellenmanagement), Awareness-Trainings und Incident Response – alles als Service, rund um die Uhr, mit garantierten Reaktionszeiten. Ihre Systeme werden permanent überwacht, Angriffe frühzeitig erkannt und im Notfall sofort eingedämmt. Zusätzlich erhalten Sie regelmäßige Reports, Risikobewertungen und Empfehlungen durch einen dedizierten Security Analyst. So entsteht echte Sicherheit – nicht nur ein Gefühl.
sysmind assist: Helpdesk & Support
Kompetente Unterstützung für Ihre Anwender – genau dann, wenn es zählt.
Mit sysmind assist stellen wir sicher, dass Ihre Mitarbeitenden jederzeit verlässlichen IT-Support erhalten. Unser Helpdesk unterstützt bei Anwendungsproblemen, technischen Störungen oder Zugriffsfragen – remote, schnell und dokumentiert. Wir bieten klare SLAs, ein Ticket-System mit Self-Service-Optionen und persönliche Ansprechpartner. Optional übernehmen wir auch Onsite-Support oder VIP-Betreuung. Damit wird IT-Support vom Frustfaktor zum echten Mehrwert – transparent, empathisch, lösungsorientiert.
sysmind core: Managed Infrastructure
Flexibel, skalierbar und zuverlässig – Ihre Infrastruktur in besten Händen.
Mit sysmind core managen wir Ihre IT-Infrastruktur auf Basis von HPE GreenLake – nutzungsbasiert, hochverfügbar und direkt bei Ihnen vor Ort oder im Rechenzentrum. Wir übernehmen Betrieb, Wartung und Optimierung von Servern, Storage und Netzwerk, sodass Ihre IT immer genau die Leistung bringt, die Sie brauchen. Unsere Experten sorgen für proaktive Überwachung, Kapazitätsplanung und Sicherheit – so bleibt Ihre Infrastruktur flexibel und jederzeit einsatzbereit. Das entlastet Ihre interne IT und schafft Freiraum für Ihre Kernaufgaben.
Infografik

Wir freuen uns auf Ihr Projekt!

Unsere Experten stehen Ihnen gerne zur Seite und beantworten Ihre Fragen rund um Planung, Umsetzung und Wartung. Sprechen Sie uns an!

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